Whether you are a first-time visitor or returning to Stakes casino, this guide covers the essential features you need to know.

Forutsetninger

• Gyldig e-postadresse og telefonnummer for verifisering.
• Stabilt internett og en oppdatert nettleser (Chrome, Firefox, Safari).
• Identifikasjonsdokument (pass, førerkort eller nasjonalt ID-kort) for KYC-prosessen.
• Betalingsmetode som støttes i ditt land – kredittkort, bankoverføring eller e-lommebok.
• Forståelse av gamblingansvar – spill aldri for mer enn du har råd til å tape.
• Minimumsalderen er 18 år, eller 21 år i enkelte jurisdiksjoner.

Trinn-for-trinn registrering

1. Åpne nettstedet i nettleseren din og klikk på «Registrer»-knappen øverst til høyre.
2. Fyll ut skjemaet med fornavn, etternavn, fødselsdato og e-postadresse. Pass på at informasjonen stemmer nøyaktig med ID-dokumentene dine.
3. Opprett et sterkt passord med minst 12 tegn, inkludert tall og spesialtegn.
4. Velg brukernavn og valuta (EUR, NOK eller annet). Noen valutaer kan ikke endres senere.
5. Godta vilkårene og bekreft at du er myndig. Du kan også velge å motta markedsføringstilbud.
6. Verifiser e-posten din ved å klikke på lenken som sendes til innboksen din.
7. Logg inn og fullfør KYC-verifisering ved å laste opp nødvendige dokumenter under «Min profil».

Hvordan omsetningskrav fungerer

Omsetningskrav er antall ganger du må satse bonusbeløpet før du kan ta ut gevinster. La oss si du mottar en bonus på 1000 kr med et omsetningskrav på 35x. Det betyr:

1000 kr × 35 = 35 000 kr

Du må satse totalt 35 000 kr før bonuspenger blir konvertert til ekte penger. Spillautomater bidrar typisk 100 %, mens bordspill som blackjack kun teller 10 % eller 20 %. Dersom du satser 100 kr per spinn på en spilleautomat, trenger du 350 slike spill for å oppfylle kravet: 35 000 kr / 100 kr = 350 spinn.

Husk at maksimalt spill per runde kan være begrenset – overskridelse kan annullere bonusen. Sjekk alltid kampanjens vilkår for spesifikke bidragsprosenter.

Bank og betalingsmetoder

Innskudd behandles vanligvis umiddelbart, mens uttak krever at bonusomsetningskravene er oppfylt. Minimumsuttak er ofte 100 kr, og maksimumsuttak per dag kan være begrenset, spesielt for spillsikkerhet. Du må bruke samme betalingsmetode for uttak som for innskudd, hvis metoden støtter det.

Sikkerhet

Dataene dine beskyttes med SSL-kryptering, som sikrer at all informasjon du sender mellom nettleseren og serveren er uleselig for tredjeparter. Nettstedet krever KYC-verifisering for å forhindre hvitvasking og svindel – du må laste opp gyldig ID og noen ganger en kvittering på adresse. Anbefal å aktivere tofaktorautentisering (2FA) for ekstra beskyttelse. Vær oppmerksom på at lisensen er utstedt av Curacao, og at gevinster fra et Curacao-lisensiert kasino kan være underlagt lokal inntektsskatt i Norge. Sjekk lokale skatteregler og rådfør deg med en skatteekspert om nødvendig.

Kundestøtte

Når du trenger hjelp, er kundestøtten tilgjengelig via live chat, e-post og et detaljert FAQ-senter. Her er noen vanlige scenarioer:

• Innloggingsproblemer: Nullstill passordet via «Glemt passord»-lenken, eller kontakt chat hvis e-posten ikke dukker opp.
• Verifikasjonsfeil: Sørg for at dokumentene er i farger og ikke er utløpt. Hvis de avvises, last opp nye bilder med bedre lys.
• Uttaksforsinkelse: Bekreft at du har oppfylt alle omsetningskrav, og at du har verifisert kontoen din. Vanligvis løses dette innen 24 timer.
• Bonusaktivering: Sjekk bonusseksjonen for å se om du trenger en bonus-kode eller om du må klikke «Aktiver».
• Selvutesteksklusjon: Bruk verktøyene for ansvarlig spilling i kontoinnstillingene for å sette innskuddsgrenser eller pause kontoen.

Godt å vite

Lojalitetsprogrammet belønner aktive spillere med poeng for hvert spillessjon. Du tjener vanligvis 1 poeng per 100 kr satset, og poengene kan veksles inn i bonuspenger eller andre belønninger. Nivåene går fra Bronse til Sølv, Gull, Platina og Diamant, avhengig av totalt omsetning det siste året. Høyere nivåer gir raskere uttak, personlig kontoadministrator og eksklusive kampanjer. For å kvalifisere, må du spille regelmessig og opprettholde et minimum antall aktive dager per måned.

Vanlige spørsmål

Kan jeg spille på mobil?

Ja, nettstedet er fullt optimalisert for mobilen, og du kan bruke det direkte i nettleseren. Den fungerer som en progresiv web-app, og du kan legge den til på startskjermen for rask tilgang.

Hva er minimumsinnskuddet?

Minimumsinnskuddet er vanligvis 100 kr, men dette kan variere avhengig av betalingsmetode.

Tilbyr dere progressive jackpotter?

Ja, utvalget inkluderer flere progressive spilleautomater med jackpotter som vokser for hvert spill fra tilkoblede spillere.

Hvor lang tid tar uttak?

Uttak tar alt fra noen timer til 5 virkedager, avhengig av metoden. Kryptovaluta er oftest raskest.

Er det noen begrensninger i spilltilbudet?

Tilgjengeligheten av spill kan variere basert på landets reguleringer. Noen titler er ikke tilgjengelige i Norge, men du finner et bredt spekter av automater, bordspill og live casino.

Hvordan sørger dere for ansvarlig spilling?

Vi tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, selvutesteksklusjon og påminnelser om gamblingsessjoner. Du finner dem i kontoinnstillingene.

Kan jeg ta ut penger før jeg har omsatt bonusen?

Nei, du må oppfylle omsetningskravene først. Du kan imidlertid spille med eventuelle ekte penger du har på kontoen separat.

Hvordan verifiserer jeg kontoen min?

Last opp pass eller ID-kort, samt en kopi av en nylig strømregning eller bankutskrift under «Verifisering». Dette tar vanligvis under 24 timer å behandle.

Hva skjer hvis jeg glemmer passordet?

Klikk «Glemt passord» på innloggingssiden og følg instruksjonene for å tilbakestille det via e-post.

Avslutningsvis er dette din komplette guide for å komme i gang med spillsiden. Husk å spille ansvarlig, og ikke jage tap. Lykke til!